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- 당일 오후11시까지 결제완료가 되어야 그 날 주문건으로 처리됩니다.

- 주문완료하신  3 내에 입금이 안되는 경우 해당 주문은 자동 취소 처리됩니다.

- 주문취소는 당일 오전 10시까지 접수  신청건만 정상 취소처리가 됩니다.

- 반품/교환에 대한 자세한 사항은 NOTICE! 게시판의 반품/교환에 대한 공지 게시글을 확인해주세요.
    

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- 주문  3 내에 입금이 이루어져야 주문이 완료되며, 3일 후 미입금일시 주문은 취소됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
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    -  고객님의 주문과정이 완료되면 거래처에 1:1로 발주를 넣어 입고 후 발송처리됩니다.

       제품 입고 및 출고는 최소 2일~최대 2주 이상까지 걸릴 수 있습니다.

    - 발송요일은 월,수,금 입니다.

      *목 밤 11시~일 밤 11시 주문 : 월요일 발송 / 일 밤 11시 ~ 화 밤11시 주문 : 수요일 발송 / 화 밤 11시 ~ 목 밤 11시 주문 : 금요일 발송

      주문해주신 제품이 돌아오는 발송요일에 입고되지 않았을 시, 제품이 입고된 후 돌아오는 다음 발송요일에 발송됩니다.

      예) 목요일 주문 - 금요일 입고지연 - 월요일 입고 후 발송

    - 주문 주신 제품 중 일부 제품의 입고가 지연되는 경우 Q/A 게시판에 개별 선발송 문의 주시면 확인 후 선발송 도와드립니다. 이 때 추가로 발생하는 택배비는 2,500원입니다. (나머지는 저희가 부담합니다.)

    - 각 다른 주문건의 합배송은 불가합니다. 합배송을 원하신다면 주문하실 때 함께 주문 부탁드려요.

교환/반품 안내

[주문취소 / 변경]

- 주문취소/변경은 상품 발송 전에만 가능합니다.

- 주문취소/변경은 당일 기준 오전 10시전 접수건까지 해당됩니다.

- 배송지변경 포함입니다.


[교환 / 반품]

- 제품 수령후 24시간 이내로 사이트 Q&A 게시판에 불량 접수 및 문의하셔야 하며, 

- 배송완료일 기준 7일 이내로 논오드측에 도착하여야 합니다.

- 단순변심에 의한 반품시, 구매시 논오드에서 부담해드리는 금액이 추가됩니다. Ex) 15만원 이상 구매로 무료배송되었던 배송비를 추가로 환불해주셔야 합니다.

 

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

- 상품 수령후 24시간 이상 경과했을 경우 불량접수가 불가합니다.

- 모니터 해상도에 따라 약간의 색상/원단의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 교환/환불 사유가 되지 않습니다.

- 실밥 / 초크선 / 단추구멍 크기/ 잡사 / 실측사이즈 3센치 이내 오차 제품 등 제조과정에서 나오는 미세한 이유

-  NONODD MADE / PRE-ORDER / 착용시 상품가치가 떨어지는 스판이 있는 의류 / 니트 / 주얼리 / 악세사리 / 이너웨어 / 화이트,아이보리 컬러의 제품

- 적립금구매 / 품절 / 세일 제품
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (냄새,오염,늘어짐 세탁 등의 변형)

- 고객님의 착용 흔적이 있는 경우 / 본인 과실에 의한 제품 손상

(고의적으로 제품을 훼손한 흔적, 착용에 의한 늘어남, 수선, 세탁, 향수, 체취, 방향제 등 냄새가 나타날 경우)

- 발송 후 착용이나 고객님의 과실로 인한 제품의 하자는 저희측에서 구분이 가능합니다.


- 위 사항을 어기고 반품을 보내셨을 경우 무통보 반송처리 후 블랙컨슈머로 분류되며, 손해배상 청구가 가능합니다.

- 교환/반품 의사 없이 제품을 임의로 보내셨을경우 무통보 반송처리 됩니다.



[교환 및 반품 진행안내]

- 저희측의 과실로 오배송 / 불량제품 배송됐을 경우 교환에 필요한 왕복 택배비는 논오드에서 부담하며

  반품된 제품 확인 후 동일제품/컬러/사이즈에 한하여 재발송 도와드립니다.

- 옵션/제품 교환하시는 경우에는 고객 변심으로 간주되어

교환 과정에서 발생하는 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 사이즈교환은 1회 가능하며 (ACC /소품류제외) 다른 제품으로 교환및 반품은 불가합니다.


- Q&A 를 이용하여 접수해주신 뒤 직접 CJ대한통운 사이트를 통해 직접 착불반품접수 해주시거나 ,

  Q&A게시판에 반품접수 의사 남겨주시면 저희가 접수해드리겠습니다.


- 교환 및 반품에 부과되는 택배비를 전용 계좌에 입금해주세요 / 농협 351-0643-7174-83 김은혜

  *택배비입금 대신 동봉하셨을 때 분실됐을 경우 논오드에서 책임지지 않습니다.

- 교환 및 반품 택배비가 입금되지 않았을경우 자동으로 환불금액에서 제외 후 처리됩니다.

- CJ대한통운 수거접수 를 이용하시지 않고 타 택배사 이용하실경우 (편의점택배 포함) 택배비는 선불로 결제해주세요. 착불접수시 추가비용이 발생할 수 있습니다.


모든 공지사항의 미숙지후 발생하는 피해는 책임지지 않습니다.

구매전 꼼꼼히 숙지 부탁드립니다.

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